Condiciones de compra

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (www.micooperativa.org) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones) según lo establecido por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio).

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la Política de cookies, y la Política de privacidad. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

1.- CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La presente página web www.micooperativa.org, es propiedad de Sociedad Cooperativa Agraria Nuestra Señora de la Antigua y Santo Tomás de Villanueva de Castilla – La Mancha.
Domicilio social: Avenida de las Cooperativas, 13320. Villanueva de los Infantes (Ciudad Real).
C.I.F.: F-13003322
Registro mercantil:  “SOCIEDAD COOPERATIVA DE CASTILLA – LA MANCHA NUESTRA SEÑORA DE LA ANTIGUA Y SANTO TOMAS DE VILLANUEVA”, inscrita en el Registro de Cooperativas, Unidad Provincial de Ciudad Real, dependiente de la Delegación Provincial de Industria y Trabajo, con el número CLM-CR-407/6.945
Teléfono de contacto: +34 926 360 290
Correo electrónico: administracion@micooperativa.org.

Estas Condiciones Generales regulan la relación de venta a distancia entre SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSICE), la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Las descripciones, ilustraciones y/o fotografías de los productos ofertados en esta página web tienen por objeto mostrar una idea general de los mismos y ninguna de ellas formarán parte del contrato de venta entre y la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA usuario o cliente.
Se realizan envíos a toda la Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, excepto de productos que se contengan en cristal, que el envío solo se realiza a la Península.

Los precios definitivos de los productos son los que figuran en nuestra página web www.micooperativa.org en el momento de la realización del pedido.

Los precios marcados están indicados en euros (impuestos incluidos) y no incluyen los gastos de entrega y transporte. Los gastos de envío son a cargo del comprador y se incluyen en la factura.

Los gastos por este concepto se calculan al confirmar el pedido en función del destino y el peso.

En caso de que un pedido generara varias entregas, imputables a SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA, solo se facturará el gasto correspondiente al primer envío.

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas de pago:

• Tarjeta de crédito/débito

Durante el proceso de compra deberá indicar su elección.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Toda la información que nos transmita viaja de forma cifrada a través de la red gracias al certificado SSL instalado.

• Derecho legal a desistir de la compra

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales con un motivo justificado.

Para ejercer el derecho de desistimiento solo deberá contactar con el encargado del comercio, en la dirección pedidos@micooperativa.org, comunicando su decisión. Una vez recibida dicha comunicación, el encargado le indicará el lugar y la forma de envío del pedido. Si el pedido ya hubiera sido tramitado, se le cobrará los gastos de transporte ocasionados, tanto de ida como de vuelta.

La mercancía deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y elementos accesorios originales que vinieran con la misma. Si no fuera así, SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA se reserva el derecho de denegar la devolución.
Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del perfecto estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. El importe de los gastos de envío y devolución pagados no se devuelven si hubiera sido ejecutada.

Debido a códigos promocionales u ofertas, en ocasiones no se cobran al comprador los gastos de envío, lo que no quiere decir que no existan y por supuesto, en caso de desistimiento se detraerán de la devolución.

Puede consultar nuestros gastos de envío en el apartado “POLÍTICA DE ENVÍO”.

Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente, le concedemos un plazo de 30 días naturales contados desde la confirmación de envío para realizar devolución de los productos por defecto de fabricación.

Transcurrido el plazo contractual de devolución de los 30 días no se hará devolución alguna al consumidor.

• Devolución por defecto de fabricación

Si quisiera devolver un producto por defecto de fabricación, nos haremos cargo de los costes de la devolución y reposición de un producto de idénticas características.

En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá comunicárnoslo en la dirección de correo pedidos@micooperativa.org en el plazo de 30 días desde la confirmación de envío, facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre y justificando los defectos con fotografías para autorizar la devolución.

En este caso deberá preparar el artículo a devolver en su caja original, incluyendo en el interior copia impresa de la confirmación del pedido y enviarlo a la dirección que le facilitemos. Una vez examinado el producto devuelto y confirmada la tara o defecto, se procederá al reembolso de todas las cantidades abonadas por usted en el proceso de compra y devolución. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.