1.- TRAMITACIÓN DE ENVÍOS
La SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA entregará los pedidos en la dirección indicada por el cliente.
Los pedidos se tramitarán una vez confirmado el pago de los mismos.
La disponibilidad de los productos ofrecidos la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA, pueden variar en función de la demanda. Pese a que la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA actualiza su stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento, en cuyo caso, será potestad del cliente elegir la solución más adecuada, suponiendo la retención de su pedido hasta completar el mismo o sustitución del producto por otro de similares características.
En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo indicando el motivo, las diferentes opciones y en plazo aproximado para entrega de su pedido. En caso de falta de disponibilidad, la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.
2.- ENTREGA DE PEDIDOS
Las entregas se efectuarán en la dirección indicada en el pedido, por el medio de transporte y transportista elegido por la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA. El plazo de entrega es de 24-72 horas. En el caso de envíos a Ceuta y Melilla, el plazo de entrega puede demorarse hasta 96h.
Los precios de los envíos que aparecen en el carrito de la compra correspondiente. El cálculo de los gastos de envío se hace en base al destino y peso total del envío.
EL CLIENTE DEBERÁ INSPECCIONAR LOS PRODUCTOS en el plazo de 24 horas después de la entrega y, en caso de observar cualquier defecto en los productos o en caso de producirse cualquier otra incidencia relacionada con la entrega, incluida la entrega incompleta, errónea o la no entrega de uno o más productos contenidos en el pedido, deberá notificarlo de la forma más detallada a la dirección de correo electrónico pedidos@micooperativa.org, en un plazo no superior a 24 horas siguientes a la recepción.
Si el cliente no realizara tal notificación, se asumirá de manera definitiva que los productos están, en todos los aspectos, de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable, y en consecuencia, se considerará que el cliente ha aceptado los productos.
EL CLIENTE DEBERÁ RECHAZAR LOS PAQUETES QUE SE ENTREGUEN DAÑADOS. En ninguna circunstancia, la SOCIEDAD COOPERATIVA DE C-LM NTRA. SRA. DE LA ANTIGUA Y STO. TOMAS DE VVA. tendrá la obligación de compensar al cliente o por la falta de entrega o retraso en la entrega de todos o parte de los productos sea cual sea el motivo, o por cualquier pérdida consecuente o de otra índole surgida de la falta o del retraso en la entrega.
